Gizlilik Politikası

1. Veri Toplama

Kuş Rent A Car olarak, hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• Ehliyet bilgileri ve kimlik doğrulama verileri
• Ödeme bilgileri (güvenli şekilde işlenir)
• Araç kiralama geçmişi
• Website kullanım verileri

2. Veri Kullanımı

Topladığımız kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Araç kiralama hizmetlerinin sunulması
• Rezervasyon ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi korumak için:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanırız
• Düzenli güvenlik denetimleri yaparız
• Çalışanlarımıza veri koruma eğitimi veririz
• Sadece yetkili personelin verilere erişimini sağlarız

4. Çerezler

Website deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Bu çerezler:

• Site işlevselliğini sağlar
• Kullanıcı tercihlerinizi hatırlar
• Site performansını analiz eder
• Kişiselleştirilmiş deneyim sunar

5. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi sadece gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Bu süre:

• Aktif müşteriler için: Son işlemden itibaren 3 yıl
• Finansal kayıtlar için: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
• Marketing verileri için: İzin verildiği süre boyunca

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilerinize erişim talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: